Le chiffre d'affaires du e-commerce, ayant dépassé la barre des 20 Md€ en 2008, devrait atteindre 30 milliards en 2010 en France. Ces chiffres sont issus d’une étude publiée le 28 Janvier 2008 par la Fédération de la vente à distance (Fevad). L'an dernier, près de 23 millions d'internautes ont acheté sur les sites français de commerce, soit 2,5 millions de plus qu'en 2007. Si le rythme de croissance du nombre d'internautes se maintient et le montant moyen d'achat ne ralentit pas trop, les ventes du commerce en ligne devraient progresser de 25% en 2009 par rapport à 2008.
La motivation des consommateurs a connu une véritable mutation ces dernières années. On est passé du choix du commerce en ligne pour des raisons de praticité (activité 24h sur 24, pas d’attente en caisse) à une recherche indubitable des petits prix.
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